política de privacidad

Esta Política de Privacidad de Komodowear explica los tipos de datos personales que recopilamos sobre usted cuando interactúa con nosotros, durante cuánto tiempo almacenamos y manejamos esos datos y cómo los mantenemos seguros. Tenga en cuenta que es probable que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Prometemos que recopilaremos adecuadamente información personal con fines no comerciales y no utilizaremos su información personal ni sus imágenes para publicidad u otros fines sin su consentimiento. De lo contrario, simplemente recopilamos toda su información en páginas protegidas por tecnología SSL para garantizar la seguridad de su información. Los recogemos en las siguientes situaciones:

CUANDO VISITA NUESTRO SITIO WEB

Para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios, recopilamos datos, por ejemplo, el número de visitantes, las páginas visitadas o el origen de nuestros visitantes, mediante cookies o tecnología similar.

Estos datos se comparten con procesadores de datos de terceros: Google Analytics, Google Adwords, funciones publicitarias de Google Analytics, Facebook, Bing y Pinterest; para permitirnos ver, gestionar y comparar estos datos. Todos los datos son anónimos y no identificables personalmente.

CUANDO REALIZAS UN PEDIDO

Recopilamos su nombre, correo electrónico, número/s de teléfono, direcciones de facturación y entrega, dirección IP y artículos comprados. Utilizamos estos datos para permitirnos confirmar su pedido, comunicarnos con usted sobre la entrega, procesar su pago y habilitar la protección contra fraude.

Compartimos estos datos con terceros de confianza para realizar servicios específicos. Solo podrán utilizar sus datos para los fines exactos que especificamos en nuestro contrato con ellos. Estos servicios incluyen aplicaciones de entrega, financiación y garantía, servicios de reparación y procesadores de pagos.

Podemos contratar otras empresas para proporcionar ciertos servicios, incluidos, entre otros, procesamiento de tarjetas de crédito, cumplimiento de pedidos, envío, verificación de nombres y direcciones, distribución de correo electrónico, estudios de mercado y gestión de promociones. Proporcionamos a estas empresas solo la información que necesitan para realizar sus servicios y trabajamos estrechamente con ellas para garantizar que se respete y proteja su privacidad. Estas empresas tienen prohibido por contrato utilizar esta información para sus propios fines de marketing o compartir esta información con cualquier persona que no sea Furniture Choice. No transmitiremos su información a otras empresas ni a terceros con fines de marketing a menos que usted haya aceptado que lo hagamos.

Después de la entrega, como parte del proceso de pedido, podemos enviarle dos correos electrónicos: un enlace para revisar de forma independiente su experiencia de compra en Trust-pilot o Google, y un enlace para solicitar su opinión sobre la calidad de nuestros muebles. Para hacer esto, podemos compartir su nombre y dirección de correo electrónico con nuestro procesador de datos, Trust-pilot, quien solo utilizará sus datos para los fines exactos especificados en nuestro contrato con ellos.

Para facilitar el pago, sus datos de facturación están cifrados y tokenizados para garantizar que estén protegidos y se pasan a proveedores de pasarelas de pago externos. No guardamos ninguna información de su tarjeta de crédito o de pago.

Si elige registrar una cuenta, también mantendremos un registro cifrado de su contraseña para permitirle un acceso seguro a los detalles de su cuenta, como el historial de pedidos, direcciones y suscripciones.

Para permitirnos gestionar devoluciones, reparaciones y garantías conservaremos estos datos durante un máximo de 10 años. Después de ese tiempo, los datos se eliminarán o se anonimizarán para que ya no sean identificables personalmente.

CUANDO TE SUSCRIBES A NUESTRA NEWSLETTER O REVISTA

Sólo enviamos newsletters ocasionalmente. Para ello, compartimos su nombre y dirección de correo electrónico con nuestro procesador de datos MailChimp, quien solo utilizará sus datos para los fines exactos especificados en nuestro contrato con ellos.

Sólo enviamos revistas ocasionalmente. Para hacer esto, podemos compartir su nombre y dirección de facturación con una empresa de correo externa que solo usará sus datos para los fines exactos que especificamos en nuestro contrato con ellos.

Mantenemos esta información mientras continúe suscribiéndose. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento visitando mi cuenta y haciendo clic en cancelar suscripción en cualquier boletín informativo por correo electrónico.

TU DERECHO A SER OLVIDADO

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquiera o todos los datos personales que Furniture Choice tiene sobre usted en cualquier momento. La única razón por la que no llevaríamos a cabo esta solicitud es si resultaría en un incumplimiento de otras obligaciones legales o regulatorias que tenemos, pero siempre le informaremos en el momento si este fuera el caso.